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Política de aceptación de pedidos

La recepción de una confirmación de pedido electrónica o de otro tipo no significa que aceptemos su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Marfy.it se reserva el derecho, en cualquier momento después de la recepción de su pedido, de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Todos los pedidos realizados deben obtener una aprobación previa con un método de pago aceptable. Podemos requerir verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier pedido.

Pago

Puede pagar sus compras mediante el método de pago contra reembolso cuando esté disponible, PayPal o tarjeta de crédito. Al elegir el método de pago de PayPal el cliente puede pagar directamente a través de su cuenta de PayPal.
 Los pedidos se facturan en euros y reflejan los precios en euros publicados en nuestra página web.
 El importe que se cargará en su tarjeta de crédito o en su cuenta de PayPal puede variar, ya que se basa en la fluctuación de los tipos de cambio y de las comisiones bancarias.

Precios

Los precios de los productos incluyen el IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Es posible que el país de destino añada aranceles e impuestos a su paquete. Usted será responsable de estos en el momento de la entrega y no están incluidos en el total de su pedido.

Facturas

Marfy S.r.l. puede proporcionar factura bajo petición específica del cliente al realizar el pedido proporcionando el número de IVA.

Responsabilidad

Marfy.it no se hace responsable de las pérdidas o daños causados por este sitio web o por cualquier sitio web vinculado a o desde este sitio web. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin dar una razón. Tras la cancelación de un pedido, haremos todos los intentos razonables para ponernos en contacto con usted utilizando los datos proporcionados. Todo el dinero recibido será reembolsado utilizando el método recibido.

Envío y entrega

La entrega de todos nuestros productos se realiza por correo o mensajería.
 Los productos comprados en el sitio web se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir del pedido. Si no están en stock, por favor, añada una semana, en cualquier caso se le notificará.
 Los plazos de entrega proporcionados por Marfy.it son sólo estimaciones. Marfy.it no se hace responsable de los retrasos en las entregas o de las pérdidas o daños relacionados con los retrasos en las entregas. En el caso de que se pidan varios artículos, se podrán realizar entregas parciales cuando no haya existencias.

Estado del pedido

Puede recibir información sobre el estado de su pedido enviando un correo electrónico a [email protected]. El correo electrónico debe indicar el nombre y los apellidos con los que se realizó el pedido y el número de pedido.

Reembolsos y devoluciones

Nuestro propósito es garantizar su plena satisfacción. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su pedido, puede ejercer su derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de siete (7) días laborables a partir de la fecha en que los recibió de Marfy S.r.l. Los artículos devueltos deben enviarse a Marfy S.r.l. en un plazo de siete (7) días laborables a partir de la fecha en que se le entregó el paquete. Las devoluciones deben estar como nuevas, a menos que estén defectuosas. Si quieres devolver tus artículos, ponte primero en contacto con nosotros por correo electrónico.
 Si en alguna circunstancia pagas los gastos de envío de la devolución, Marfy.it no te reembolsará los gastos de envío. Las solicitudes de cambio de talla están sujetas a la disponibilidad de stock. En caso de que su solicitud de talla no esté disponible, se le reembolsará el importe de la misma. Cualquier artículo devuelto fuera de este período (a menos que sea defectuoso) o los artículos devueltos dañados o sucios (a menos que sean defectuosos) serán responsabilidad del cliente para recuperar. Marfy.it no se hará cargo de la devolución de estos artículos. Algunos pagos o reembolsos internacionales pueden ser procesados en su moneda local y su banco puede cobrar tasas de conversión por estas transacciones. Estas tarifas y tasas están fuera de nuestro control y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida causada como resultado.

Cambio de dirección

La dirección de envío de su pedido se muestra en la caja y en los correos electrónicos de confirmación del pedido y del envío. En el caso de que se haya introducido una dirección incorrecta, los cambios de dirección sólo pueden realizarse hasta que el pedido comience a procesarse. Marfy.it no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta o no válida y no se hace responsable de ninguna pérdida asociada. Si necesita actualizar su dirección antes de realizar un nuevo pedido, puede hacerlo entrando en su cuenta.

Cargos aduaneros internacionales

Algunos pedidos pueden incurrir en cargos aduaneros o de importación. Marfy.it no tiene ningún control sobre estos cargos o no puede aconsejar lo que será, ya que se basa en las regulaciones y cumplimientos de su propio país. Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local. Todos los gastos deben ser pagados por el cliente en el momento de la entrega del pedido. Los pedidos no pueden ser devueltos al remitente y Marfy.it no pagará estos gastos de aduana en su nombre. Si se niega a pagar estos cargos, su paquete puede ser abandonado, y Marfy.it no se hará responsable de ninguna pérdida de fondos como resultado de este hecho.

Cancelaciones de pedidos

Si se notifica antes de que los artículos hayan sido enviados, Marfy.it puede aceptar cancelaciones de pedidos. Si los artículos han sido enviados, Marfy.it se reserva el derecho de rechazar la cancelación del pedido o de cobrar una tasa de cancelación en caso de que podamos solicitar la devolución del paquete a nuestro servicio de entrega.

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